Mit CareOffice können die Anlagen und Objekte unterschiedlich nach Typ, Prozess oder Ort verwaltet werden. Die Darstellung erfolgt über eine Baumstruktur, die individuell festgelegt werden kann. Für jedes Objekt können unterschiedlich Information wie technische und kaufmännische Daten, Stücklisten, Dokumente, Verträge, etc. hinterlegt werden.
Instandhaltungsmanagement
Die Verwaltung Ihrer täglichen Arbeiten können Sie in der Auftragsverwaltung optimal organisieren. Es stehen Ihnen dabei verschiedene Arten von Aufträgen wie z.B. Instandsetzungen, periodische- und leistungsabhängige Wartungs- und Inspektionsaufträge, gesetzliche Prüfungen, Kalibrierung, Routenpläne, Projekte usw. zur Verfügung.
Elektronische Dokumentenverwaltung
Instandhaltungsmitarbeiter investieren bis zu 20% ihrer Arbeitszeit um Dokumente zu suchen. Dies kann einfach und effizient gelöst werden. Da die elektronischen Dokumente (Zeichnungen, Bilder, Beschreibungen, Videos, etc.) in CareOffice direkt bei der jeweiligen Anlage oder dem jeweiligem Standort hinterlegt werden können ist die Verwaltung und Pflege sehr komfortabel.
Sie können mit der CareOffice Kapazitätsplanung eine Feinplanung der Aufträge vornehmen. Mit dem graphischen Auftragskalender haben Sie immer die noch freien verfügbaren Ressourcen Ihrer Mitarbeiter im Blick und können die neuen Aufträge sehr schnell, termingerecht und sicher einplanen. Über den Firmenkalender lassen sich Arbeitsmodelle, Abwesenheiten und Schichtplan definieren
Mit CareOffice Touch können die Anwender überall zu jederzeit sehr einfach papierlos arbeiten. CareOffice Touch vereint viele Funktionen wie Abrufen von Adressen, Objekt-informationen, Dokumente, Abarbeiten der aktuellen und neu eingegangenen Aufträge, direkte Erfassung von IH-Anforderungen oder behobenen Störungen, Materialbuchungen und Messdatenerfassung.
Vereinfachen Sie die Abläufe in Ihrem Einkaufsprozess. Bestell-anforderungen werden manuell oder automatisch erzeugt. Über die Artikelstammdaten stehen Ihnen alle notwendigen Informationen für die Bestellung zur Verfügung. Dabei werden die Konditionen des Lieferanten genauso berücksichtigt, wie die elektronische Freigabe einer Bestellung durch berechtigte Personen.
Artikelverwaltung und Lagerbewirtschaftung
Optimieren Sie den Kapitalwert Ihres Lagers. Ihre Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien werden über einem Baum klassifiziert und können den technischen Anlagen über die Stückliste zugeordnet werden. Jedem Artikel können notwendige Informationen wie technische Daten, Hersteller- und Lieferanteninformationen, Dokument, etc. zugeordnet werden.
Finanz- und Budgetverwaltung
Die CareOffice Finanzverwaltung ist die Schnittstelle zwischen der Technik und dem kaufmännischen Controlling. Kostenträger, Kostenstellen und Kontos können gemäss dem Controlling frei eingerichtet werden. Ebenfalls kann die Buchungsperiode (Fiskaljahr oder Quartale) beliebig definiert werden. Plan- und Istkosten können Sie zu jedem Zeitpunkt in CareOffice direkt abrufen.
Viele Meldungen die in 24h Betrieben anfallen, werden durch die Schicht oder durch die Produktion gemeldet. Daher wurde eigens ein Logbuch mit den Funktionen Schichtplanung, Ereignisliste und Logbuchhistorie entwickelt. Je nach Notwendigkeit können die Meldungen mit einem Klick direkt als Auftrag an die Instandhaltung übergeben werden.
In der Pharmazeutischen- und Lebens-mittelindustrie besteht die Anforderung, dass alle nachträglichen Änderungen des Instand-haltungsprozess, für eine Revisionssicherheit des Systems dokumentiert werden müssen (FDA 21 CFR Part 11). Der gesamt Auftragsprozess kann immer in CareOffice nachvollzogen werden, welche Informationen wurden erfasst, geändert oder gelöscht.
Alles wird in einer Historie lückenlos dokumentiert. Über die CareOffice-Historie lassen sich alle Arten von Auswertungen (Kosten, Schwachstellenanalyse, Verfügbarkeit etc.) darstellen, welche Ihnen ermöglicht Ihre Instandhaltungsorganisation zu optimieren, sowie die Verfügbarkeit Ihrer Anlagen zu erhöhen.
Mit CareOffice ODC können eine Vielzahl von unterschiedlichen Messdaten verwaltet werden z.B. Betriebsstunden, Kilometer, Produktionseinheiten, Mess- und Inspektionsdaten wie Temperaturen, Schwingungen, Abnutzungsdaten, Grenzwerte, Status oder auch Energie- und Verbrauchsdaten wie Strom, Wasser Gas, Tankdaten.
Die Vertragsverwaltung bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über alle Wartungs-verträge, Mietverträge, Versicherungsverträge, usw.. Jeder Vertrag kann bei Anlagen oder Gebäuden auf jeder Ebene direkt hinterlegt werden und Sie gelangen schnell und einfach an alle benötigten Informationen!
Grosse Projekte wie Revisionen, Umbauten oder Montage neuer Anlagen können Sie detailliert planen und durchführen. Für jedes Projekt können die einzelnen Schritte als Auftrag geplant und verwaltet werden. Sie haben zu jederzeit den Fortschritt und die Kosten im Überblick.
Mit diesem Modul können Sie die für Ihre Kunden erbrachten Leistungen professionell verwaltet und anschliessend direkt in Rechnung gestellt werden. Neben den Kundenstammdaten können spezifische Kundenvereinbarungen wie Stundensätze, Ersatzteilpreise, Zuschläge und Rabatte hinterlegt werden, welche bei der Rechnungsstellung direkt berücksichtigt werden!
Über dem CareOffice-Messenger können Personen z.B. über die Durchführung einer Wartung oder Prüfung einer Anlage, den Status des Auftrags, Ablauf eines Vertrags, Freigabe einer Bestellung, etc. mit einer Email automatisch benachrichtigt werden.
Bei Unternehmen kann die Durchführung der Arbeitsaufträge bestimmten Regeln unterliegen. Mit dem Modul Workflow können diese Anforderungen für Ihre Auftragsprozesse, für die Genehmigung, Freigabe oder Abschluss der Aufträge kundenspezifisch konfiguriert werden. Ebenfalls ist der Workflow für die Genehmigung und Freigabe von Bestellung konfigurierbar.
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