Papierlos digital arbeiten

Mit CareOffice Touch können die Anwender überall zu jederzeit sehr einfach papierlos arbeiten und bietet eine neue Dimension. CareOffice Touch vereint viele Funktionen für den täglichen Einsatz des technischen Personals wie Abrufen von Adressen, Objektinformationen, Abarbeiten der aktuellen und neu eingegangenen Aufträge, direkte Erfassung von IH-Anforderungen oder behobenen Störungen, Materialbuchungen, Messdatenerfassung und vieles mehr. Über die eingebaute Kamera können Objekte, Artikel oder Zähler via Barcode sehr einfach identifiziert bzw. gebucht werden. CareOffice Touch ist lauffähig auf Smartphones und Tablets mit Betriebssystem Android oder iOS und besitzt den grossen Vorteil, dass es online wie auch offline eingesetzt werden kann.

Der Techniker kann seine durchgeführten Aufgaben und erforderlichen Materialien direkt vor Ort über die App CareOffice Touch auf einem Tablet erfassen. Somit ist die Dokumentation der Kundenaufträge denkbar einfach. Nach Erfassung des Kundenauftrags in CareOffice Touch kann dieser direkt an die Zentrale übertragen werden. Neue Aufträge für den Aussendienstmitarbeiter können ebenfalls sofort übermittelt werden. 

Über 20 Jahre Erfahrung, Modulbeschreibung siehe weiteren unten !

Instandhaltung


Das Modul Instandhaltung vereint viele Aufgaben: Adressen, Objektverwaltung, Papierloses Auftragswesen - Bereitstellung von Wartungs- und Instandsetzungsaufträge, Auftragsrückmeldung, Eingabe von Arbeitszeiten, Verbuchen von Ersatzteilen auf Auftrag, Erfassen von Störungsmeldungen, Hinweismeldungen für externes Personal.

Inspektion

Die Bereitstellung von Aufträgen und Routen zur Messdatenerfassung für z.B. das Inspektionsmanagement oder die Messmittelprüfung.

Servicemanagement


Elektronische Übertragung von Kundenaufträge, papierlose Auftragsbearbeitungen mit Abrufen von Details für die Auftragsdurchführung beim Kunden, Erfassen der erbrachten Leistungen (Arbeitszeit, Material, Fremdleistungen), Ergänzung von Zusatzleistungen, Erfassen der elektronischen Unterschrift des Kunden bei Auftragsabschluss, Druck Arbeitsrapport.

Lagerbewirtschaftung



Erfassung der Waren Ein- und Ausgänge, Lagerinventur, Auslösen von Einkaufsanforderungen.

Mobile Instandhaltung bei Tillmann Wellpappe

Die Firma Tillmann Wellpappe produziert täglich Tonnen von Wellpappe in zahlreichen Varianten. Die komplexen Produktionsanlagen und der 24x7 Betrieb ist die stetige Herausforderung für die 40 Mitarbeiter der technischen Werkstätten. Instandhalter wollen so wenig Zeit als möglich mit administrativen Tätigkeiten verbringen, erklärt der Instandhaltungsleiter. Mit der Einführung eines neuen Instandhaltungssystems sollte jeder Mitarbeiter der Werkstatt direkt und überall mobil arbeiten können. Dies konnte CareOffice mit der App CareOffice Touch, welche für das digitale Arbeiten programmiert wurde, perfekt abdecken.
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