Eine Komplettlösung für die Industrie

Jedes Unternehmen besitzt kritische Anlagen - diese haben einen direkten und wesentlichen Einfluss auf die Leistungsfähigkeit und Rentabilität. CareOffice gibt Ihnen die Möglichkeit Ihre Instandhaltung einfach zu unterstützen und transparenter zu gestalten. Ihre Erfahrung und die Schweizer Qualitätssoftware CareOffice bilden zusammen eine optimale Kombination für ein effizientes Asset-Management.

CareOffice verfügt über eine umfangreiche Funktionspalette, die die verschiedensten Aspekte des Instandhaltungsmanagements abdeckt. Alle Module sind Mandanten, Multi-Währungen, Mehrsprachig.

Über 20 Jahre Erfahrung, Modulbeschreibung siehe weiteren unten !

Objektverwaltung


Mit CareOffice können die Anlagen und Objekte unterschiedlich nach Typ, Prozess oder Ort verwaltet werden. Die Darstellung erfolgt über eine Baumstruktur, die individuell festgelegt werden kann. Für jedes Objekt können unterschiedlich Information wie technische und kaufmännische Daten, Stücklisten, Dokumente, Verträge, etc. hinterlegt werden.

Instandhaltungsmanagement

Die Verwaltung Ihrer täglichen Arbeiten können Sie in der Auftragsverwaltung optimal organisieren. Es stehen Ihnen dabei verschiedene Arten von Aufträgen wie z.B. Instandsetzungen, periodische- und leistungsabhängige Wartungs- und Inspektionsaufträge, gesetzliche Prüfungen, Kalibrierung, Routenpläne, Projekte usw. zur Verfügung.

Elektronische Dokumentenverwaltung

Instandhaltungsmitarbeiter investieren bis zu 20% ihrer Arbeitszeit um Dokumente zu suchen. Dies kann einfach und effizient gelöst werden. Da die elektronischen Dokumente (Zeichnungen, Bilder, Beschreibungen, Videos, etc.) in CareOffice direkt bei der jeweiligen Anlage oder dem jeweiligem Standort hinterlegt werden können ist die Verwaltung und Pflege sehr komfortabel.

Kapazitätsplanung

Sie können mit der CareOffice Kapazitätsplanung eine Feinplanung der Aufträge vornehmen. Mit dem graphischen Auftragskalender haben Sie immer die noch freien verfügbaren Ressourcen Ihrer Mitarbeiter im Blick und können die neuen Aufträge sehr schnell, termingerecht und sicher einplanen. Über den Firmenkalender lassen sich Arbeitsmodelle, Abwesenheiten und Schichtplan definieren

Mobile Instandhaltung

Mit CareOffice Touch können die Anwender überall zu jederzeit sehr einfach papierlos arbeiten. CareOffice Touch vereint viele Funktionen wie Abrufen von Adressen, Objekt-informationen, Dokumente, Abarbeiten der aktuellen und neu eingegangenen Aufträge, direkte Erfassung von IH-Anforderungen oder behobenen Störungen, Materialbuchungen und Messdatenerfassung.

Einkauf

Vereinfachen Sie die Abläufe in Ihrem Einkaufsprozess. Bestell-anforderungen werden manuell oder automatisch erzeugt. Über die Artikelstammdaten stehen Ihnen alle notwendigen Informationen für die Bestellung zur Verfügung. Dabei werden die Konditionen des Lieferanten genauso berücksichtigt, wie die elektronische Freigabe einer Bestellung durch berechtigte Personen.

Artikelverwaltung und Lagerbewirtschaftung


Optimieren Sie den Kapitalwert Ihres Lagers. Ihre Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien werden über einem Baum klassifiziert und können den technischen Anlagen über die Stückliste zugeordnet werden. Jedem Artikel können notwendige Informationen wie technische Daten, Hersteller- und Lieferanteninformationen, Dokument, etc. zugeordnet werden.

Finanz- und Budgetverwaltung

Die CareOffice Finanzverwaltung ist die Schnittstelle zwischen der Technik und dem kaufmännischen Controlling. Kostenträger, Kostenstellen und Kontos können gemäss dem Controlling frei eingerichtet werden. Ebenfalls kann die Buchungsperiode (Fiskaljahr oder Quartale) beliebig definiert werden. Plan- und Istkosten können Sie zu jedem Zeitpunkt in CareOffice direkt abrufen.

Schicht- und Logbuch


Viele Meldungen die in 24h Betrieben anfallen, werden durch die Schicht oder durch die Produktion gemeldet. Daher wurde eigens ein Logbuch mit den Funktionen Schichtplanung, Ereignisliste und Logbuchhistorie entwickelt. Je nach Notwendigkeit können die Meldungen mit einem Klick direkt als Auftrag an die Instandhaltung übergeben werden.

Audittrail

In der Pharmazeutischen- und Lebens-mittelindustrie besteht die Anforderung, dass alle nachträglichen Änderungen des Instand-haltungsprozess, für eine Revisionssicherheit des Systems dokumentiert werden müssen (FDA 21 CFR Part 11). Der gesamt Auftragsprozess kann immer in CareOffice nachvollzogen werden, welche Informationen wurden erfasst, geändert oder gelöscht.

Fiber Image

Historie und Reporting


Alles wird in einer Historie lückenlos dokumentiert. Über die CareOffice-Historie lassen sich alle Arten von Auswertungen (Kosten, Schwachstellenanalyse, Verfügbarkeit etc.) darstellen, welche Ihnen ermöglicht Ihre Instandhaltungsorganisation zu optimieren, sowie die Verfügbarkeit Ihrer Anlagen zu erhöhen.

Messdatenmanagement


Mit CareOffice ODC können eine Vielzahl von unterschiedlichen Messdaten verwaltet werden z.B. Betriebsstunden, Kilometer, Produktionseinheiten, Mess- und Inspektionsdaten wie Temperaturen, Schwingungen, Abnutzungsdaten, Grenzwerte, Status oder auch Energie- und Verbrauchsdaten wie Strom, Wasser Gas, Tankdaten.

Vertragsmanagement


Die Vertragsverwaltung bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über alle Wartungs-verträge, Mietverträge, Versicherungsverträge, usw.. Jeder Vertrag kann bei Anlagen oder Gebäuden auf jeder Ebene direkt hinterlegt werden und Sie gelangen schnell und einfach an alle benötigten Informationen!

Projektmanagement


Grosse Projekte wie Revisionen, Umbauten oder Montage neuer Anlagen können Sie detailliert planen und durchführen. Für jedes Projekt können die einzelnen Schritte als Auftrag geplant und verwaltet werden. Sie haben zu jederzeit den Fortschritt und die Kosten im Überblick.

Servicemanagement


Mit diesem Modul können Sie die für Ihre Kunden erbrachten Leistungen professionell verwaltet und anschliessend direkt in Rechnung gestellt werden. Neben den Kundenstammdaten können spezifische Kundenvereinbarungen wie Stundensätze, Ersatzteilpreise, Zuschläge und Rabatte hinterlegt werden, welche bei der Rechnungsstellung direkt berücksichtigt werden!

Messenger


Über dem CareOffice-Messenger können Personen z.B. über die Durchführung einer Wartung oder Prüfung einer Anlage, den Status des Auftrags, Ablauf eines Vertrags, Freigabe einer Bestellung, etc. mit einer Email automatisch benachrichtigt werden.

Workflow

Bei Unternehmen kann die Durchführung der Arbeitsaufträge bestimmten Regeln unterliegen. Mit dem Modul Workflow können diese Anforderungen für Ihre Auftragsprozesse, für die Genehmigung, Freigabe oder Abschluss der Aufträge kundenspezifisch konfiguriert werden. Ebenfalls ist der Workflow für die Genehmigung und Freigabe von Bestellung konfigurierbar.

Priora FM AG

Priora FM AG ist der schweizer Spezialist für den Betrieb und Unterhalt von komplexen Immobilien und Anlagen. Für die Abwicklung der Kundenaufträge setzt die Priora FM seit 2010 CareOffice ein. Neu seit 2014 ist der Einsatz des neuen Moduls Servicemanagement. Über die Rückmeldung der Kundenaufträge kann direkt, unter Berücksichtigung der kundenspez. Vereinbarungen, mit CareOffice die Rechnung erstellt werden. Dies vereinfacht bei PrioraFM erheblich den Prozess von der Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung. Über eine Schnittstelle werden die Debitoren- rechnungen an das ERP-System Abacus automatisch übertragen.
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