Service management chez Engie

Engie est un acteur prépondérant et spécialiste en Suisse des Services à l’énergie, de Facility Management et de la Technique du bâtiment. Par des solutions individuelles de qualité supérieure qui lui sont proposées, un large segment de la clientèle a la possibilité de réduire la consommation d’énergie de ses installations, d’améliorer l’efficacité énergétique de ces dernières et de préserver simultanément la valeur de ses biens immobiliers. Depuis 2010, la division Facility Management d'Engie Suisse est équipé du logiciel SAV CareOffice pour la gestion des ordres de travail de ses intervenants terrain. Le processus complet de traitement de l’ordre de travail jusqu’à la facturation, en tenant compte des accords spécifiques est pris en charge par CareOffice. Les factures clients sont automatiquement transférées vers SAP grâce à notre interface ERP Connect.

Maintenance mobile chez Tillmann

L'entreprise Tillmann produit chaque jour des tonnes de carton ondulé dans de nombreuses variantes. Les installations de production complexes et leur fonctionnement 24x7 sont un défi constant pour les 40 employés des ateliers techniques. Le personnel d'entretien doit passer le moins de temps possible à des tâches administratives. Avec l'introduction d'une nouvelle GMAO, chaque employé de l'atelier devrait pouvoir travailler de manière mobile et partout même en mode offline. CareOffice a parfaitement couvert ces besoinsa avec l'application CareOffice Touch, qui a été programmée pour le travail digitalisé sur le terrain.
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