Gestão do atendimento

Produtos
- CareOffice Indústria
  O CMMS para os setores industriais
  - Módulos
    Todos os módulos estão equipados com a função "multi companhia" e são projetados para trabalhar juntos ou individualmente. O fato de restringir a compra somente para os módulos necessários agora, garante um ótimo retorno sobre o seu investimento.
  - Manutenção inteligente
    Software para a gestão da manutenção CareOffice
  - Vantagens
    Uma solução prática que convence rapidamente
  - Ambiente técnico
    CMMS CareOffice Indústria
  - Solicitação de informações
- CareOffice Facility
  Manutenção de edifícios
  - Les modules
    Tous les modules, pourvus de la fonction multi société, sont conçus pour travailler ensemble ou individuellement. Le fait de vous limiter à l’acquisition des modules dont vous avez besoin actuellement vous garantit une rentabilité optimale de votre investissement.
  - Maintenance intelligente
    GMAO Bâtiment CareOffice
  - Environnement technique
    Logiciel GMAO Bâtiment
  - Demande d'informations
- CareOffice Transporte
  Manutenção de frotas
  - Les modules
    Tous les modules, pourvus de la fonction multi société, sont conçus pour travailler ensemble ou individuellement. Le fait de vous limiter à l’acquisition des modules dont vous avez besoin actuellement vous garantit une rentabilité optimale de votre investissement.
  - Maintenance intelligente
    Logiciel de GMAO CareOffice Transport
  - Environnement technique
    Logiciel GMAO CareOffice Transport
  - Demande d'informations
- CareOffice Service
  Gestão do atendimento
- CareOffice Touch
  Gestão da manutenção para o pessoal móvel
  - Módulos
    Tous les modules de la GMAO CareOffice Mobile sont pourvus des fonctions multi sociétés, multi monnaies et multilingues. Ils sont conçus pour travailler ensemble ou individuellement.
  - Ambiente técnico
    CareOffice Touch, manutenção mobile
  - Solicitação de informações
- ERP Connect
  - Solicitação de informações
- CareOffice ODC
  Silo para dados de funcionamento
  - Módulos
    Todos os módulos estão equipados com as funções "multiempresas", “multimoedas”, “multilingual” e são projetados para trabalhar juntos ou individualmente.
  - Ambiente técnico
  - Solicitação de informações
Empresa
- Atualidades
- Visão geral
  de uma empresa dinâmica
- Atendimento ao cliente
  Benefícios na altura das suas exigências
- Experiências de clientes
- Referências
  Abaixo um trecho da nossa lista de referência classificado por área de actividade:
- Distribuidores
- Carreira / emprego
  Desde 1996, SOGEMA Group é um especialista no assunto da gestão da manutenção, a gestão de instalações, na área do Facility Management e a gestão de serviços, operando no mundo inteiro.
- Contato
  Contacte-nos par Telefone, e-mail ou preenchendo o formulário de contato.
Eventos
- Feiras
Formulário de contato
Suporte

O software dedicado à gestão do atendimento

Com CareOffice Service, monitorando seus clientes serviços está sob controle. Cada cliente tem custos específicos condição de negócio de hora em hora e comissões sobre o preço de peças de reposição. CareOffice atribui automaticamente reservas de recursos, permite o cálculo de impostos, descontos e condições de entrega. Quando o serviço desejado é entregue ou executado, os dados são gravados em um relatório e uma fatura é criada. Cada factura pode ser impresso e transmitidos eletronicamente para o cliente. Então, você tem um ser ferramenta de gerenciamento de tarefas e de faturamento.t.

Os contratos de serviços com os clientes (de subscrição, o consumo de energia) podem ser gerenciados e cobrado automaticamente.

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Gestion des équipements

Helpdesk

Você coleta e atualiza os dados do seu equipamento e consulta o histórico técnico de cada equipamento.

Gestão do trabalho e serviço

Cada tarefa é sincronizada no terminal do técnico desejado. O registro de intervenção (consumido estoque, alocação das horas de trabalho, declaração de medida, comentário) é feita diretamente através do terminal. Você pode exibir o status do trabalho.

Além disso, a criação de um rélatorio tecnico sem ordem de intervenção, pode ser executada diretamente no terminal.

Levantamento de medição

Inspeções de equipamentos podem ser executadas com identificação electrónica de posição. Basta colocar uma etiqueta de código de barra sobre o ponto de controle desejado e o terminal se organiza sozinho. Durante uma inspeção, o sistema detecta a etiqueta e pede ao operador para validar a operação. Uma outra função, permite a identificação do ponto de controle com as coordenadas do GPS.

Gestão de estoque

Apreensão das entradas/saídas de estoque, gestão de estoques e pedidos usando o leitor de código de barras.

Appreciação

Wander

O aperto é 'natrual', o que reforça a aceitação do software pelo usuário. Os assistentes integrados no CareOffice guiaram nos durante os nossos primeiros passos, assim levou apenas alguns minutos para se familiarizar com o interface de trabalho. Além disso, nós apreciamos a grande experiência do SOGEMA Group no acompanhamento da implementação do CMMS.